Refusionspolitik

1. Generelt

Denne tilbagebetalingspolitik gælder for køb foretaget på:

Kunden har ret til tilbagebetaling i henhold til gældende EU- og dansk lovgivning.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af varen.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, vil vi tilbagebetale det fulde beløb for varen.

For at være berettiget til tilbagebetaling skal:

Kunden er ansvarlig for eventuel værdiforringelse af varen ved brug ud over, hvad der er nødvendigt for at kontrollere dens art og funktion.

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, vil tilbagebetalingen blive behandlet inden for 10 dage.

Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at varen er sendt tilbage.

Medmindre varen er defekt eller der er tale om en fejl fra vores side, betaler kunden selv for returnering.

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse.

I sådanne tilfælde tilbyder vi:

For spørgsmål vedrørende tilbagebetaling:

📧 kontakt@vestergaardshvidevarer.shop
📞 +45 2929 9778
📍 Adelgade 86, 9500 Hobro, Danmark