Forebyggelse af svindel
1. Formål
Denne politik har til formål at beskytte både vores kunder og vores virksomhed mod svindel, misbrug og uautoriserede transaktioner.
2. Sikkerhed ved betaling
Alle betalinger på https://vestergaardshvidevarer.shop behandles gennem sikre og certificerede betalingsudbydere.
Vi anvender krypterede systemer (SSL) for at sikre, at dine betalingsoplysninger behandles sikkert og fortroligt.
3. Kontrol af ordrer
For at forhindre svindel kan vi udføre sikkerhedskontrol på ordrer, herunder:
- Verificering af betalingsoplysninger
- Kontrol af leveringsadresse
- Kontakt til kunden ved mistanke om uregelmæssigheder
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af mistanke om svindel eller misbrug.
4. Mistænkelige transaktioner
En ordre kan blive afvist eller forsinket, hvis den vurderes som mistænkelig, herunder:
- Uoverensstemmelse mellem betalings- og leveringsoplysninger
- Flere mislykkede betalingsforsøg
- Usædvanligt store ordrer
- Mistanke om identitetstyveri
5. Beskyttelse af kunder
Vi arbejder aktivt for at beskytte vores kunder mod:
- Identitetstyveri
- Uautoriseret brug af betalingskort
- Online svindel og phishing
Hvis du opdager mistænkelig aktivitet på din konto, skal du kontakte os straks.
6. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for at sikre, at de oplysninger, der indtastes ved bestilling, er korrekte og lovlige.
Kunden må ikke forsøge at bruge falske, stjålne eller uautoriserede betalingsmetoder.
7. Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller mistanke om svindel:
📧 kontakt@vestergaardshvidevarer.shop
📞 +45 2929 9778
📍 Adelgade 86, 9500 Hobro, Danmark